Hafta içi mesai saatleri içerisinde verdiğiniz baskısız siparişleri en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Siparişleriniz büyükşehirlere 1-3 iş günü, diğer şehirlere ise tahmini olarak 2-4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Baskılı siparişlerde ise termin süremiz ürün sayfasında bulunmaktadır. info@meinpack.com‘a mail atarak da bilgi alabilirsiniz.

Siparişinize ait faturanız, siparişinizin gönderimini yaptıktan sonra sipariş bilgilerinizde kayıtlı olan mail adresinize gönderilecektir.

Baskısız ürünler için;
Öncelikle ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçerek iade hakkında bilgilendirmeniz gerekmektedir. Daha sonrasında ise iade etmek istediğiniz ürünü faturasıyla birlikle olacak şekilde size ileteceğimiz anlaşmalı kargo kodu ile tarafımıza kargolamanız yeterli olacaktır. Anlaşmalı kargo kodu ile gönderilmeyen iade ürünlerin kargo bedeli müşteri tarafından karşılanmaktadır.

Baskılı ürünler için ise üretim öncesinde sizden onay alındıktan sonra ürün iadesi yapılamamaktadır.

İade ya da değişim talebinizi bize ilettikten sonra 7 iş günü içerisinde ürünü anlaşmalı kod ile tarafımıza kargolamanız gerekmektedir. 7 iş gününü geçen ürünler için iade kabul edilmemektedir.

Ürünü teslim aldığınız sırada fark edilir şekilde hasar, darbe veya eksik, farklı olması durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Ürünün hasarlı/eksik/yanlış olduğunu sonradan fark ederseniz tarafımızla iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.

Bankaların süreç ve uygulamalarına göre para iadesinin, kredi kartlarına ve banka kartlarına yansıması ortalama 3 günlük bir süreyi bulabilir. İade edilen ürün bedeli, hesabınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Detaylı bilgi için bankanızla görüşebilirsiniz.

Para iadesi yerine farklı bir ürün satın alabilmeniz için bizimle iletişime geçerek talebinizi iletebilirsiniz.